Самые частые вопросы

Дорогие друзья,

в этом разделе вы можете найти ответы на самые частые вопросы, которые к нам поступают. Эту информацию желательно знать перед тем, как вы решите обратиться к нам. Если у вас после прочтения материала останутся какие-либо вопросы, пожалуйста позвоните нам, мы предоставим исчерпывающий ответ на интересующую вас тему.

Вопрос1: Какие документы я должен собрать, чтобы пройти курс лечения в Германии?

Ответ: Нам необходимо иметь для полноценного оформления следующие документы:

- 1 х загранпаспорт в оригинале

- 1 х копия паспорта (внутреннего) заверенная нотариально

- 3 х цветные фотографии размером 3,5 х 4,5 см.

- 1 х справка с места работы (желательно, но необязательно)

Никаких других документов от вас больше не потребуется. Все эти документы требуются для оформления визы в Германию.

Остальная бумажная волокита ляжет на плечи наших менеджеров. Если вы хотели бы полететь вместе с сопровождающим лицом, то для оформления потребуются и его копии документов.

Вопрос: Нужна ли вам (клинике) выписка из моей истории болезни?

Ответ: Иметь выписку совсем не обязательно, но желательно. Для того, чтобы мы вместе с вами смогли составить и отправить запрос в профилирующую клинику.

Вопрос: Я хотел бы поехать не один (с мужем, женой, сестрой, братом, родителями и т.д.), возможно ли это?

Ответ: Конечно. Мы без труда оформим также все необходимые документы и визу, чтобы близкие Вам люди были с Вами рядом.

Вопрос: Где я буду жить в Германии во время лечения, обследования или родов?

Ответ: Вы сами можете решить, где Вы хотели бы остановиться и где Вам было бы комфортнее. Как правило, почти 95 процентов наших клиентов просят нас забронировать номер в отеле или снять апартаменты. Конечно, мы со всей внимательностью подойдем к Вашим пожеланиям и найдем и посоветуем наилучший вариант, который подойдет именно Вам (как в финансовом так и в личностном плане).

В случае длительного пребывания, к примеру роды, мы рекомендуем снимать апартаменты, которые также можно подобрать под любой уровень комфортабельности.

Вопрос: Как долго я должен оставаться за границей?

Ответ. Если Вам нужна будет только консультация зарубежных специалистов, то пребывание будет длиться не более 2-3 дней. Очень часто даже не более одного дня.

Но если речь идет о полноценном лечении, то все зависит от заболевания. Сроки тут настолько разные, что однозначного ответа, к сожалению, просто нет.

Вопрос: Могу ли я, как гражданин СНГ, обратиться к вам и воспользоваться всеми вашими услугами?

Ответ: Конечно. Безо всяких «но», любой может обратиться к нам, чтобы воспользоваться нашими услугами. В итоге Вы получите высококвалифицированную медицинскую помощь в Германии и отлаженную работу наших сотрудников в оформлении всех бумаг.

Вопрос. Я хотел бы обратиться к вам. Что и как я должен сделать?

Ответ. Все довольно просто.

1. Мы должны заключить с Вами договор. Мы его пришлем Вам в любом варианте (по почте, факсу или по Email ). После того, как вы его заполнили и подписали, вы его отсылаете его нам обратно.

2. Одновременно с договором Вам нужно заполнить анкету пациента.

3. Прислать нам копию паспорта

4. Предоставить как можно больше информации по заболеванию.

И после того, как мы получили все документы от вас, мы отправляем официальный запрос в специализированную клинику.

После того, как мы получили ответ от врачей и вашего согласия о начале лечения. Вам необходимо:

- Перевести, так называемый, депозит в ту страну, в которой будет проводиться лечение (Как правило, это Германия, Австрия или Швейцария).

- Вы оформляете визу в ближайшем от Вас посольстве по предоставленным нами документам. Данный этап, как правило, проходит без каких-либо затруднений и задержек.

- Ознакомиться с полным пакетом документов, которые мы подготовили для Вас. В них входят абсолютно все данные, от бронирования номера или апартаментов до расписания Вашего пребывания в Германии.

Вот и все.

Вы лечитесь и обязательно выздоравливаете!

Вопрос: Нужно ли мне постоянно ездить к вам в офис, для того, чтобы передать необходимые документы или все можно сделать на расстоянии?

Ответ: Абсолютно нет необходимости ездить к нам в офис, тратя время и деньги. Все этапы проходят быстрее и даже надежнее, если использовать факс, почту, электронную почту и телефон.

Вопрос: Я отдал все необходимые документы другой фирме, которая не выполняет свои обязательства либо затягивает процесс, могу ли я обратиться к вам?

Ответ: Да, конечно. Мы переймем Ваше дело и постараемся помочь оформить все необходимые документы, чтобы весь процесс прошел по плану.